こんにちは！フルタイムトラベラー、三谷めぐみ (@meg_intheworld)です。
この記事では、日本に帰国済みなのに、アメリカの税関国境警備局（CBP）からメールが来た場合の対応を説明します。
そのまま放置しておくと、オーバーステイ（不法滞在）扱いになる可能性も。CBPからメールが来たら必ず確認・対応することをオススメします。
CBP（米国税関国境警備局）からのメールとは？
アメリカに旅行や短期出張で行く時に、ESTAを申請しますよね？
そのESTAを管理しているのがCBP（Customs and Border Protectionの略）です。
CBPは、あなたが「いつアメリカに入国」して、「いつまでに出国」しなくてはいけないかを管理しています。
ESTAでアメリカに滞在できるのは最大で90日まで。
そこで、アメリカに80日ほど滞在していると、CPBは「もうすぐ90日だから、その前に出国してね」というメールを送ってくることがあります。
これは良いのです。リマインダーなので。
しかし。稀に、アメリカから日本に帰国してしばらく経っているのに、ある日突然CBPからメールが来ることがあるようです。
2019年3月に、アメリカ滞在中にCBPからメールが来た話を書いきました。
すると、その記事を読んだ方から
日本に帰国しているのにメールが来たのですが、どうしたら良いのでしょうか？
とお問合せがありました。
私自身はそのような経験がなかったので、調べてお伝えしたところ「無事に問題解決できました」とご連絡をいただきました。
その後も、同じようなご質問をいただいたので、「帰国済の方向け」に、対応方法をまとめて公開することにしました。
CBPからメールが来たらやること
日本に帰国済にも関わらず、CBPからメールが来た場合は、以下の手順で確認・修正をしましょう。
- CBPからのメールが本物か確認する
- 入出国記録を確認する
- CBPに記録の修正を依頼する
- 必要書類を提出する
- CBPが修正してくれたかを確認する
順番に解説していきますね！
1. CBPからのメールが本物か確認する
まずは、CBPからのメールが本物かどうかを確認します。
それらしい件名やアドレス（差出人）でも、フィッシング詐欺やスパムメールの可能性もあるので、必ず確認しましょう。
件名：U.S. Customs and Border Protection Traveler Status Notification
このアドレスから来ていれば、本物です。
内容は「あなたの滞在許可は10日以内に切れますよ」というもの。
上記画像は、私が2022年サンフランシスコ滞在中に受け取ったものです。2019年にロサンゼルスで受け取ったメールと全く同じ内容。
通常、すでに日本に帰国している人がこのメールを受け取ることはありません。
もし、日本に帰国済みなのにこのメールが来た場合は、次のステップに進んでください。
2. 入出国記録を確認する
メール内に記載されている通り、https://I94.cbp.dhs.govにアクセスします。
黄色で囲んだ「View Travel History」というタブから、自分の入出国記録のステイタスを確認します。
氏名、生年月日、パスポート番号、パスポート発行国を入力したら「NEXT」をクリックします。
次の画面で、アメリカの入出国履歴を確認することができます。
この1番上が「Departure（出発）」になっていれば問題ありません。出国した記録が残されています。
もし、「Departure」になっておらず、そのまま放置すると、オーバーステイ（不法滞在）という間違った記録が残ってしまいます。
この間違った記録を修正する必要があります。
3. CBPに記録の修正を依頼する
CBPの問合せフォームのページに行き、以下を選択・入力します。
Applicable Issue: 「10 DAY Notification Email」を選択
Email: 自分のメールアドレス
Description: 問い合わせ内容
例えば・・
「アメリカ出国済みなのに10 DAY Notification Emailを受け取った。〇月〇日に出国したことを証明できる証拠があるので修正して欲しい」など。
ファイルを添付出来る箇所がありますが、この時点では添付しなくてもOK。
「Next」をクリックし、次のページで、氏名・生年月日・パスポート番号を入力。
内容が正しければ「Submit（送信）」をクリック。
4. 必要書類を提出する
CBPに問い合わせを送ると、以下のようなメールが届きます。
前半は重要でないため割愛します。重要なのは後半の部分。
（略）
CBP will notify you via email if your recorded date of departure from the United States occurs after the “Admit Until Date” you were given by the CBP officer at the U.S. Port of Entry when you entered the United States.
If you believe you received this email in error and you did not overstay your period of admission, please reply to this message with the information requested below, so that we can properly assist you. Current processing times are estimated at up to 30 days or longer.
(略)
If your request is not time-sensitive, please provide the following information:
SURNAME:
GIVEN NAME:
DOB:
PASSPORT:
ARRIVAL DATE:
DEPARTURE DATE:
DEPARTURE PORT:
FLIGHT NUMBER/VESSEL NUMBER:
Please also provide the following attachments:
• A photo of your passport biographical page
• A photo of any pages of your passport that contain entry stamps from other countries that occurred after your most recent admission into the United States (please provide a clear, full-page image that includes the etched passport number);
• Travel verification letter from the Cruise line or Airline. (In English) Normally, flight confirmations are presented as attachments. If the flight confirmation is in the form of an e-mail, please send a screenshot of the e-mail.Thank you again for contacting the CBP Traveler Communications Center.
NOTE: The answers provided in this forum are for general information purposes only. Utilizing this forum does not constitute Reasonable Care under Informed Compliance guidelines.
（このメールは過去記事を読まれた方が、共有してくださったものです。S様ありがとうございました。）
冒頭部分を要約すると
「CBPはあなたのアメリカ出国記録を元にメールを送っています。もしあなたがオーバーステイしていないにも関わらずメール受け取った場合は、以下の情報と共にこのメールに返信してください。現在、処理をするまで30日ほどかかります。」
と書いてあります。
そして、記録の修正をするために必要な情報と提出書類が書かれています。
以下、日本語訳と記入例です。
SURNAME:（苗字）MITANI
GIVEN NAME:（名前）MEGUMI
DOB:（生年月日）2000年1月1日
PASSPORT:（パスポート番号）AA00000
ARRIVAL DATE:（アメリカ到着日）2022年10月1日
DEPARTURE DATE:（アメリカ出発日）2022年10月20日
DEPARTURE PORT:（出発空港）SFO
FLIGHT NUMBER/VESSEL NUMBER: （便名）AA000
必要な添付書類は
・日本またはアメリカ以外の国の入国スタンプがあるページの写真
・航空会社やクルーズ会社が発行した、e-Ticketやフライト・コンファメーションの書類、もしくはメールのスクリーンショット。（アメリカ出国を証明できるもの）
これらの情報をメールに返信する形で提出します。
そして修正が完了するまで待機します。
5. CBPが修正してくれたかを確認する
修正が完了すると、CBPから連絡が来ます。
「View Travel History」からステイタスを確認して「Departure」になっていれば完了です！
この記事を読んだ方々の情報提供によると、だいたい3週間〜2ヶ月程度で更新されるようです。
CBPからのメールを放置したらどうなる？
ご存知の方も多いと思いますが、アメリカはオーバーステイ（不法滞在）に対して、非常に厳しい国です。
「出国日を間違えてしまった」など、意図的でなくても、「不法滞在」の記録が残ります。オーバーステイの記録が一度でも残ると、次回以降の入国は、かなり難しくなります。
意図的に不法滞在した人、ESTAの「観光」で入国したのに「仕事（出稼ぎバイト）」をしたことにより、10年間アメリカに入国できなくなった人もいます。
日本に帰国しているのにCBPからメールが来て「10日以内に出国してね」なんて、CBPの管理どうなってるの！？と思いますが、それも、また、アメリカ。苦笑
面倒ですが、次回以降もスムーズにアメリカに入国できるよう対応しておきましょう。
読者様からの情報提供
最後に、こちらのページを見てCBPにお問い合わせされた読者様からの体験談を共有させていただきます。
- 帰国後にCPBからメール。修正依頼をしたが、しばらくの間「Arrival」のまま変更されなかった。けれども、その後無事に入国できた。後日、記録は修正された。（2023年追記）
- 帰国後にCPBからメール。CBPのView Travel Historyで検索すると”No record found for traveler.”となっており、出入国記録がない。CBPに連絡するも音沙汰無し。その後、記録がないまま（修正もされないまま）渡米するも問題なく入国できた。（2024年2月追記）
より詳しく知りたい方は、コメント欄に時系列で残っていますので、コメント欄を参照ください。
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