8年ぶりにJALに乗ってみた【シンガポール→東京便】

JAL-Singapore1 (c)Megumi Mitani Airline

こんにちは!フルタイムトラベラー、三谷めぐみ (@meg_intheworld)です。

久しぶりにJALに乗りました。なんと8年ぶり!
「最後にJALに乗ったのはいつだっけ・・?」と思いJALマイレージバンクの「生涯フライト記録」を見てみました。すると、最後にJALに乗ったのは2010年6月に母とヨーロッパに行った時でした。

8年もJALに乗らなかった理由

これだけ色々旅していて8年間もJALに乗っていなかったのには理由があります。

それは

  • 他エアラインと比べて座席が狭い
  • 機内食があまり美味しくない
  • なんとなく全てが「古い」というイメージがある
  • それなのに料金は他エアラインより高め
  • メインで使っているクレジットカードがスターアライアンス系だから

というわけで、自ら好んでJALに乗るということがありませんでした。

8年ぶりにJALに乗ることになった理由

今回JALに乗ったのは、「シンガポール→東京(羽田)」「東京(羽田)→アメリカ(サンフランシスコ)」「アメリカ(ロサンゼルス)→東京(成田)」の3つの国際線が10万円だったから。

それとJALのニュースレターやインスタの広告で「どこかにマイル」というのを見て「オモシロソウ!」と思っていたから。

「どこかにマイル」とは6,000マイルで国内のどこかへ行ける、というもの。JALのマイル特典国内線は通常片道6,000マイル、往復12,000マイル必要なのですが、「どこかにマイル」は往復6,000マイルで「どこか」に行けちゃうというミステリーな企画。

「行き先が分からないとイヤだ」という人には全く魅力的ではないかもしれないけど、私みたいにセレンディピティが好きな人にはものすごくワクワクする企画だなぁと思います。

8年ぶりに乗ってみた感想

さて。8年ぶりに乗ったJALはどうだったかというと、以外と良かった!

どんな点が良かったかと言うと

  • エコノミーの座席が広くなっている
  • 機内全体のデザインが以前より洗練された印象
  • 定刻通り(または早く着いた)

機内食、機内エンターテイメント、サービスの質等は後述します。

座席

JALseat(c)Megumi Mitani

8年前の記憶だと、レッグルームが狭く座席自体も小さい印象だったJALのエコノミー座。

今回は満席状態の真ん中でしたが、「あ!広くなってる(気がする〜)」と感じました。

シートのデザインもチャコールグレーとダークレッドの組み合わせで、JALさしらもある洗練された印象を持ちました。ネックピローはライトグレー、ブランケットはベージュ系のカラーでした。

テーブルも使いやすく、USBで充電もできるし、左右にある小さなポケットもちょっとしたものを入れるのに便利なので良いな〜と思いました。

機内食

「固まったお蕎麦、粘土で作ったかのような巻き寿司、ふやけた唐揚げみたいなもの」を今でもはっきり覚えている昔のJALの機内食。

「8年経ってどう変わったのかな?」と楽しみにしていました。

ほとんどのエアラインでは2種類のメニューから選べますが、今回は希望を聞かれることもなく無言で渡されたのがこちら。

JAL-Singapore2(c)Megumi Mitani

8年ぶりのJALの機内食だったけど、1/3しか食べられませんでした。残してごめんなさい🙏

エンターテイメント

LCCでない限り機内エンターテイメントって結構重要だと思うんです。特にエコノミーの場合。

外資系エアラインだと日本ではまだ公開されていない映画が一足先に観れたりするので、昔は映画目当てに外資系を選んでいたこともあります。

JALの機内エンターテイメントが8年前どうだったか全く覚えていませんが、今回のシンガポール→東京便はびっくりするほど見たい映画や番組がなく、真ん中席だったこともあり苦痛の7時間でした😬

ファーストやビジネスの方は自由気ままに過ごしたり、周りの目を気にせず仕事したりできるのでしょうけど、エコノミー席でラップトップ開いたら丸見えですから😅寝るしかありませんでした。

CAさんのサービス

CAさんの対応はごく普通でした。ユナイテッドやアメリカンエアラインと同等だと思いました。満席状態で忙しかったからかもしれませんね。

改善されたら良いなぁと思う点

実は「どこかにマイル」に興味津々すぎて、マイルを貯めるべくJALカードも作っちゃいました。
そこで、今後さらに利用するかもしれないJALの「ここが改善されたらいいなぁ」と思うのは

  1. JAL以外のサイトで航空券を購入した場合も座席指定ができるようにする
  2. Webサイトとアプリの改善

今回エクスペディア経由でJALの航空券を購入しましたが、「JALのサイト以外で航空券を購入した場合は座席指定ができない」ということを買った後に知りました。

他のエアラインだと、スカイスキャナー等のOTAで購入した航空券でも予約番号やチケット番号を入力すれば事前に座席指定ができるので、出来ないJALは不便に感じました。

また、Webサイトもアプリも作りが古いというか使いにくい。。
過去に企業のサイトとアプリを作っていた身からすると「なんで??」と思う点が多々・・。しかし色々作り変えるとなると大規模改修が必要なのかもしれないなぁ〜と変に納得もしてしまったり。

12月にもJAL便でアメリカに行くので、またアップデートします!

この記事を書いた人

フルタイムトラベラー。デジタルノマド5年目。
Airbnbで家を借りながら世界各地で暮らす旅人。ライター。翻訳家。
LINE トラベルjpナビゲーター。

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